PMF Laboratório
Laboratoire de prothèse dentaire · Porto de Mós

Votre travail de prothèse, de la demande à la livraison, en un seul lieu.

Envoyez le cas avec l'ordonnance, les fichiers et l'urgence. Suivez son état dans le portail jusqu'à la livraison.

Suivez le cas
Comment ça marche

Quatre étapes. Le même cas.

Envoyez la demande, approuvez le devis, suivez la production et confirmez la livraison. Quatre étapes, dans le même cas, avec les mêmes fichiers et le même échange. PMF Laboratório travaille avec des cliniques et des chirurgiens-dentistes au Portugal et en Europe.

Le parcours du cas, en un coup d’œil

Choisissez une étape pour aller au chapitre.

Envoi

La clinique crée le cas et ajoute la prescription, les fichiers et l'urgence. Elle soumet. La demande passe dans la file du laboratoire avec ce que la clinique a ajouté.

  • BrouillonC'est au tour de: la clinique
  • SoumisC'est au tour de: le laboratoire
Ordonnance signée

Joignez l'ordonnance. Elle est enregistrée dans le cas, signée par son auteur, et ne peut pas être modifiée.

Fichiers

STL · JPG · PNG · PDF

Le cas est-il urgent ?

Indiquez l'urgence, le cas échéant, avant le devis.

demande

Devis

Le laboratoire émet le devis. La clinique l'approuve ou le refuse dans le portail. Le délai est fixé lorsque le devis est approuvé.

  • En attente d'approbation du devisC'est au tour de: la clinique
Exemple illustratif
LaboratoireClinique
Devis
Pièce
Urgence · ligne distincte

Devis approuvé. Délai fixé.

Conversation du cas

CliniquePouvez-vous confirmer la teinte de la prescription ?

LaboratoireConfirmé. Nous suivons la teinte prescrite.

Vous pouvez aussi parler directement au laboratoire :

La clinique peut annuler un cas, en indiquant un motif, jusqu'à l'approbation du devis. L'annulation reste dans l'historique.

Production

Conception, Fraisage/Impression, Finition, Contrôle qualité. Chaque étape terminée est consignée dans l'historique du cas.

  • En conceptionC'est au tour de: le laboratoire
  • Conception à validerC'est au tour de: la clinique
  • En productionC'est au tour de: le laboratoire
Conception

La pièce est conçue sur la numérisation de la clinique. Lorsque le cas l’exige, les images de la conception sont envoyées à la clinique pour validation.

Livraison

L'expédition n'avance qu'avec le lot et la déclaration de conformité enregistrés. La clinique confirme la réception.

  • ExpédiéC'est au tour de: en transit
  • LivréC'est au tour de: la clinique confirme
  • TerminéC'est au tour de: clos
  • Chaque pièce expédiée a le lot du matériau enregistré dans le cas.
  • Déclaration de conformité conservée dans chaque cas expédié.
Expédié
Pour qui

Ce qui change pour vous.

Chirurgien-dentiste

Vous envoyez ordonnance, fichiers et urgence en une seule demande. Vous approuvez devis et conceptions en ligne. Vous voyez l'état et échangez avec le laboratoire dans le cas lui-même.

Accueil

Vous voyez les cas de la clinique et l'état de chacun. Vous consultez factures, solde et référence de paiement. Vous confirmez la réception de la pièce.

Propriétaire ou gérant de la clinique

Vous voyez la facturation par cas, les paiements partiels et les avoirs.

Dans le portail, la clinique dispose de :

  • l'état visible de chaque cas
  • les fichiers dans le cas
  • l'échange dans le cas
  • devis et conception approuvés en ligne
  • la facture et la référence de paiement
Travaux réalisés

Travaux réalisés

Couronnes, bridges, pièces sur implants, facettes, arcades complètes et guides chirurgicaux. Chaque pièce peut avoir des niveaux définis par le laboratoire.

Qualité et traçabilité

Ce qui est enregistré pour chaque pièce.

  • Chaque pièce expédiée a le lot du matériau enregistré dans le cas.
  • Déclaration de conformité conservée dans chaque cas expédié.
  • Garantie : la clinique ouvre la réclamation dans le cas livré, dans le délai convenu.
  • Le système utilisé par le laboratoire suit les recommandations du RGPD, de SOC 2 et de l'ISO 27001.
Ouvrir un cas

Par où commencer ?

Deux questions. Nous indiquons la bonne étape.

Travaillez-vous déjà avec PMF Laboratório ?
Le cas est-il urgent ?
Questions fréquentes

Questions fréquentes

Questions fréquentes →
Comment envoyer un cas ?

Accédez au portail, créez le cas et choisissez le type de pièce. Joignez l'ordonnance, les fichiers et l'urgence, le cas échéant. Soumettez ensuite : le laboratoire reçoit la demande dans sa file.

Quels fichiers acceptez-vous ?

Fichiers d'empreinte numérique (STL), photographies (JPG, PNG) et documents (PDF). L'envoi d'autres formats (par exemple PLY, OBJ, DICOM et fichiers compressés) est en préparation.

Comment savoir quand la pièce arrive ?

Le cas indique l'état : Expédié lorsque le laboratoire confirme le départ, Livré lorsque la clinique confirme la réception. Vous pouvez aussi choisir vos préférences de notification dans le portail.

Comment demander l'accès ?

Utilisez « Demander l'accès au portail » sur le site. Le laboratoire crée l'accès et contacte la clinique.