PMF Laboratório
Laboratório de prótese dentária · Porto de Mós

O seu trabalho de prótese, do pedido à entrega, num só sítio.

Envie o caso com prescrição, ficheiros e urgência. Acompanhe o estado no portal até à entrega.

Siga o caso
Como funciona

Quatro passos. O mesmo caso.

Envie o pedido, aprove o orçamento, acompanhe a produção e confirme a entrega. Quatro passos, no mesmo caso, com os mesmos ficheiros e a mesma conversa. O PMF Laboratório trabalha com clínicas e médicos dentistas em Portugal e na Europa.

O caminho do caso, num relance

Escolha um passo para ir ao capítulo.

Enviar

A clínica cria o caso e junta a prescrição, os ficheiros e a urgência. Submete. O pedido segue para a fila do laboratório com o que a clínica juntou.

  • RascunhoTem a vez: a clínica
  • SubmetidoTem a vez: o laboratório
Prescrição assinada

Junte a prescrição. Fica registada no caso, assinada por quem a emitiu, e não se altera.

Ficheiros

STL · JPG · PNG · PDF

O caso é urgente?

Marque a urgência, se for o caso, antes do orçamento.

pedido

Orçamento

O laboratório emite o orçamento. A clínica aprova ou rejeita no portal. O prazo é definido quando o orçamento é aprovado.

  • Aguarda aprovação de orçamentoTem a vez: a clínica
Exemplo ilustrativo
LaboratórioClínica
Orçamento
Peça
Urgência · linha própria

Orçamento aprovado. Prazo definido.

Conversa no caso

ClínicaPode confirmar a cor indicada na prescrição?

LaboratórioConfirmado. Seguimos com a cor da prescrição.

Também pode falar diretamente com o laboratório:

A clínica pode cancelar um caso, com motivo, até aprovar o orçamento. O cancelamento fica no historial.

Produção

Desenho, Fresagem/Impressão, Acabamento, Controlo de qualidade. Cada etapa concluída fica no historial do caso.

  • Em desenhoTem a vez: o laboratório
  • Design por validarTem a vez: a clínica
  • Em produçãoTem a vez: o laboratório
Desenho

A peça é desenhada sobre a digitalização da clínica. Quando o caso exige, as imagens do desenho vão para a clínica validar.

Entrega

A expedição só avança com o lote e a declaração de conformidade registados. A clínica confirma a receção.

  • ExpedidoTem a vez: em trânsito
  • EntregueTem a vez: a clínica confirma
  • ConcluídoTem a vez: fechado
  • Cada peça expedida tem o lote do material registado no caso.
  • Declaração de conformidade guardada em cada caso expedido.
Expedido
Para quem

O que muda para si.

Médico dentista

Envia prescrição, ficheiros e urgência num só pedido. Aprova orçamentos e desenhos online. Vê o estado e fala com o laboratório no próprio caso.

Receção

Vê os casos da clínica e o estado de cada um. Consulta faturas, saldo e referência de pagamento. Confirma a receção da peça.

Dono ou gestor da clínica

Vê a faturação por caso, os pagamentos parciais e as notas de crédito.

No portal, a clínica tem:

  • o estado visível de cada caso
  • os ficheiros no caso
  • a conversa no caso
  • orçamento e desenho aprovados online
  • a fatura e a referência de pagamento
Trabalhos que fazemos

Trabalhos que fazemos

Coroas, pontes, peças sobre implantes, facetas, arcadas completas e guias cirúrgicas. Cada peça pode ter níveis definidos pelo laboratório.

Qualidade e rastreabilidade

O que fica registado em cada peça.

  • Cada peça expedida tem o lote do material registado no caso.
  • Declaração de conformidade guardada em cada caso expedido.
  • Garantia: a clínica abre a reclamação no caso entregue, dentro do prazo acordado.
  • O sistema usado pelo laboratório segue as recomendações do RGPD, do SOC 2 e da ISO 27001.
Abrir um caso

Por onde começar?

Duas perguntas. Indicamos o passo certo.

Já trabalha com o PMF Laboratório?
O caso é urgente?
Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes →
Como envio um caso?

Entre no portal, crie o caso e escolha o tipo de peça. Junte a prescrição, os ficheiros e a urgência, se for o caso. Depois submeta: o laboratório recebe o pedido na sua fila.

Que ficheiros aceitam?

Ficheiros de digitalização (STL), fotografias (JPG, PNG) e documentos (PDF). O envio de outros formatos (por exemplo PLY, OBJ, DICOM e ficheiros comprimidos) está em preparação.

Como sei quando a peça chega?

O caso mostra o estado: Expedido quando o laboratório confirma a saída, Entregue quando a clínica confirma a receção. Pode também escolher as suas preferências de notificação no portal.

Como peço acesso?

Use «Pedir acesso ao portal» no site. O laboratório cria o acesso e entra em contacto com a clínica.