Comment ça marche
Chaque cas passe par des états que la clinique et le laboratoire voient en même temps : Brouillon, Soumis, En attente d'approbation du devis, En conception, Conception à valider, En production, Expédié, Livré. Le cas indique à qui c'est le tour d'agir, et l'historique conserve ce qui s'est passé.
Le laboratoire émet le devis. La clinique l'approuve ou le refuse. En cas de refus, le cas retourne au laboratoire. La clinique peut aussi proposer un prix pour un cas soumis, et le laboratoire décide.
Lorsque le cas exige une conception, le laboratoire envoie des images de la conception à la clinique pour validation.
Un technicien prend le cas en charge, ou le responsable l'attribue à une autre personne.
La clinique peut annuler un cas, en indiquant un motif, jusqu'à l'approbation du devis. L'annulation reste dans l'historique.
Le parcours du cas, en un coup d’œil
- Envoi
- Devis
- Production
- Livraison
- BrouillonC'est au tour de: la clinique
- SoumisC'est au tour de: le laboratoire
- En attente d'approbation du devisC'est au tour de: la clinique
- En conceptionC'est au tour de: le laboratoire
- Conception à validerC'est au tour de: la clinique
- En productionC'est au tour de: le laboratoire
- ExpédiéC'est au tour de: en transit
- LivréC'est au tour de: la clinique confirme
- TerminéC'est au tour de: clos