PMF Laboratório
Laboratorio de prótesis dental · Porto de Mós

Su trabajo de prótesis, del pedido a la entrega, en un solo lugar.

Envíe el caso con prescripción, archivos y urgencia. Siga el estado en el portal hasta la entrega.

Siga el caso
Cómo funciona

Cuatro pasos. El mismo caso.

Envíe el pedido, apruebe el presupuesto, siga la producción y confirme la entrega. Cuatro pasos, en el mismo caso, con los mismos archivos y la misma conversación. PMF Laboratório trabaja con clínicas y odontólogos en Portugal y en Europa.

El camino del caso, de un vistazo

Elija un paso para ir a su capítulo.

Enviar

La clínica crea el caso y añade la prescripción, los archivos y la urgencia. Lo envía. El pedido pasa a la cola del laboratorio con lo que la clínica haya añadido.

  • BorradorLe toca a: la clínica
  • EnviadoLe toca a: el laboratorio
Prescripción firmada

Adjunte la prescripción. Queda registrada en el caso, firmada por quien la emitió, y no se modifica.

Archivos

STL · JPG · PNG · PDF

¿El caso es urgente?

Marque la urgencia, si procede, antes del presupuesto.

pedido

Presupuesto

El laboratorio emite el presupuesto. La clínica lo aprueba o lo rechaza en el portal. El plazo se fija cuando se aprueba el presupuesto.

  • Pendiente de aprobación del presupuestoLe toca a: la clínica
Ejemplo ilustrativo
LaboratorioClínica
Presupuesto
Pieza
Urgencia · línea propia

Presupuesto aprobado. Plazo definido.

Conversación del caso

Clínica¿Puede confirmar el color indicado en la prescripción?

LaboratorioConfirmado. Seguimos con el color de la prescripción.

También puede hablar directamente con el laboratorio:

La clínica puede cancelar un caso, con motivo, hasta aprobar el presupuesto. La cancelación queda en el historial.

Producción

Diseño, Fresado/Impresión, Acabado, Control de calidad. Cada etapa concluida queda en el historial del caso.

  • En diseñoLe toca a: el laboratorio
  • Diseño por validarLe toca a: la clínica
  • En producciónLe toca a: el laboratorio
Diseño

La pieza se diseña sobre el escaneado de la clínica. Cuando el caso lo requiere, las imágenes del diseño van a la clínica para validar.

Entrega

El envío solo avanza con el lote y la declaración de conformidad registrados. La clínica confirma la recepción.

  • ExpedidoLe toca a: en tránsito
  • EntregadoLe toca a: la clínica confirma
  • ConcluidoLe toca a: cerrado
  • Cada pieza expedida tiene el lote del material registrado en el caso.
  • Declaración de conformidad guardada en cada caso expedido.
Expedido
Para quién

Lo que cambia para usted.

Odontólogo

Envía prescripción, archivos y urgencia en un solo pedido. Aprueba presupuestos y diseños en línea. Ve el estado y habla con el laboratorio en el propio caso.

Recepción

Ve los casos de la clínica y el estado de cada uno. Consulta facturas, saldo y referencia de pago. Confirma la recepción de la pieza.

Propietario o gerente de la clínica

Ve la facturación por caso, los pagos parciales y las notas de crédito.

En el portal, la clínica tiene:

  • el estado visible de cada caso
  • los archivos en el caso
  • la conversación en el caso
  • presupuesto y diseño aprobados en línea
  • la factura y la referencia de pago
Trabajos que realizamos

Trabajos que realizamos

Coronas, puentes, piezas sobre implantes, carillas, arcadas completas y guías quirúrgicas. Cada pieza puede tener niveles definidos por el laboratorio.

Calidad y trazabilidad

Lo que queda registrado en cada pieza.

  • Cada pieza expedida tiene el lote del material registrado en el caso.
  • Declaración de conformidad guardada en cada caso expedido.
  • Garantía: la clínica abre la reclamación en el caso entregado, dentro del plazo acordado.
  • El sistema utilizado por el laboratorio sigue las recomendaciones del RGPD, de SOC 2 y de ISO 27001.
Abrir un caso

¿Por dónde empezar?

Dos preguntas. Le indicamos el paso adecuado.

¿Ya trabaja con PMF Laboratório?
¿El caso es urgente?
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes →
¿Cómo envío un caso?

Entre en el portal, cree el caso y elija el tipo de pieza. Adjunte la prescripción, los archivos y la urgencia, si procede. Después envíelo: el laboratorio recibe el pedido en su cola.

¿Qué archivos aceptan?

Archivos de escaneo (STL), fotografías (JPG, PNG) y documentos (PDF). El envío de otros formatos (por ejemplo PLY, OBJ, DICOM y archivos comprimidos) está en preparación.

¿Cómo sé cuándo llega la pieza?

El caso muestra el estado: Expedido cuando el laboratorio confirma la salida, Entregado cuando la clínica confirma la recepción. También puede elegir sus preferencias de notificación en el portal.

¿Cómo solicito acceso?

Use «Solicitar acceso al portal» en el sitio. El laboratorio crea el acceso y se pone en contacto con la clínica.