Como funciona
Cada caso passa por estados que a clínica e o laboratório veem ao mesmo tempo: Rascunho, Submetido, Aguarda aprovação de orçamento, Em desenho, Design por validar, Em produção, Expedido, Entregue. O caso mostra quem tem a vez de agir, e o historial guarda o que aconteceu.
O laboratório emite o orçamento. A clínica aprova ou rejeita. Se rejeitar, o caso volta ao laboratório. A clínica também pode propor um preço para um caso submetido, e o laboratório decide.
Quando o caso exige desenho, o laboratório envia imagens do desenho para a clínica validar.
Um técnico assume o caso, ou o responsável atribui-o a outra pessoa.
A clínica pode cancelar um caso, com motivo, até aprovar o orçamento. O cancelamento fica no historial.
O caminho do caso, num relance
- Enviar
- Orçamento
- Produção
- Entrega
- RascunhoTem a vez: a clínica
- SubmetidoTem a vez: o laboratório
- Aguarda aprovação de orçamentoTem a vez: a clínica
- Em desenhoTem a vez: o laboratório
- Design por validarTem a vez: a clínica
- Em produçãoTem a vez: o laboratório
- ExpedidoTem a vez: em trânsito
- EntregueTem a vez: a clínica confirma
- ConcluídoTem a vez: fechado